Política de envío

Información de Entrega
En nuestra búsqueda por garantizar el bienestar de tu mascota, nos esforzamos para que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos el proceso:
1. Preparación y Gestión
Una vez confirmada tu compra, nuestro equipo inicia el proceso de logística de inmediato. La gestión y salida de tu pedido desde nuestras instalaciones se realiza en un plazo máximo de 3 días hábiles. Cuidamos cada detalle del embalaje para asegurar que la frescura de tu producto se mantenga intacta desde el primer momento.
2. Plazos de Recepción
Trabajamos con servicios de mensajería especializados para que puedas disfrutar de tu compra lo antes posible. Los tiempos estimados de llegada son los siguientes:
• Periodo estimado: Entre 4 y 7 días hábiles tras la salida de nuestro almacén.
3. Seguimiento del Pedido
Para tu tranquilidad, una vez que el paquete esté en camino, recibirás una notificación con los datos necesarios para realizar el seguimiento en tiempo real. Así sabrás exactamente cuándo llegará el alivio y la frescura para tu mascota.
4. Dirección de Entrega
Para evitar retrasos, te recomendamos verificar que todos los datos de tu domicilio sean correctos y estén completos al momento de finalizar la compra.